自2019年起，我国个人所得税免征额提高，同时增加了专项扣除款项，住房公积金贷款作为其中一减免项，要求我市在岗职工填写上报住房公积金贷款相关信息，为配合国家优惠政策，积极响应号召，面对几千名企、事业单位职工的信息收集，业务量如此之大，中心特加大力度，加派人手，提高工作效率，加快工作速度。每日接听咨询电话200余件，复印借款合同百余件，打印还款明细近千份。对于客户提出有关贷款问题细心解答，工作人员态度热情耐心。
    公积金作为一个便民、利民的服务窗口，我中心会积极配合，不断完善，努力成为服务至上，争做文明规范的窗口单位。