- 营造公积金提取便捷环境，喜获民心网10星好评
- 发布日期： 2018-09-13 阅读次数：次 【关闭窗口】
——抚顺市住房公积金管理中心承办省民心网诉求赢好评
2018年8月23日，省民心网给我中心发来喜报，对中心承办的省民心网转交的群众诉求给予10星好评。
近期，抚顺市民在省民心网反映公积金提取政策中计算提取额度依据问题。该市民儿子使用商业贷款在外市购买住房一套，按照政策，诉求人作为父母可以提取不超过首付款的公积金账户余额，由于此住房实际贷款额度高于评估额度，承办提取业务的办事处未为诉求人办理提取账户余额业务。但是接到该市民通过省民心网反映此事的诉求后，中心领导高度重视，面对工作中出现的新情况，不等不靠不推诿，积极想办法找措施为广大缴存职工解决实际问题，多方调研了解情况后，专门召开主任办公会研究此事，将抚顺市住房公积金提取管理操作中计算提取住房公积金支付商业银行贷款首付额度的依据进行了进一步完善。使该市民顺利办理了提取业务，得到了该市民的高度评价。
多年来，中心始终坚持认真倾听民声，对缴存职工的诉求高度重视，不断完善相关政策，注重从源头解决问题，为全市缴存职工提供高效便捷优质服务，得到了广大缴存职工的一致认可和好评。中心全体同志牢固树立“群众利益无小事”的观念，尽职尽责，经常站在群众的角度考虑问题，我们会一如既往地将阳光服务、微笑服务、规范服务贯彻在日常工作中。
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