经过了繁忙的2019年后，我们迎来了崭新的2020年，在新的一年里,抚矿业务部会继续秉承以“人”为本的服务理念，一切以缴交职工的贴身利益为出发点，做到尽心尽责，全新全意的为人民服务。

1月初，抚矿业务部收到宋女士亲属的求组，宋女士为某单位的职工，已到退休年龄，但是身在国外，近期无法回国，想办理退休支取公积金业务。这个业务在以前如果本人无法到场是无法办理的。但是现在通过网上公积金APP，就能申请办理，不用本人到场。我们联系到了宋女士，教会她用手机下载了我们公积金APP，并在网上申请办理退休支取公积金业务，最终此业务顺利办结。宋女士及其亲属对我公积金开展网络受理业务给予了大力赞扬和肯定。