红透山镇某职工，于2020年7月20日到清原业务部办理子女买房支取父母公积金业务。工作人员在核实支取材料后，发现缺少交通银行贷款发放凭证。因银行票据已经存档，提供不出原件，工作人员随即联系了沈阳交通银行核实情况，但多次拨打电话均无人接听。随后，经与主管主任请示，并与客户沟通后，决定通过银行电子档案里调取电子原件，上传至工作人员微信中。信息核实无误后，工作人员为该职工成功办理了支取业务。

清原业务部全体员工表示，本着客户“少跑一趟”的原则，会根据客户实际情况斟酌处理，在政策方面更要活学活用，为广大企事业单位职工提供更加优质专业的服务。